Política de Privacidade do Hubet

Esta Política de Privacidade descreve como o Hubet coleta, usa, processa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas.

Data de última atualização: Janeiro de 2024

O Hubet está comprometido em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você acessa nossa plataforma para jogos como Golden Bank, Super Keno, apostas em judô, tênis, rugby e esportes virtuais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se cadastra no Hubet, coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de identificação (CPF, RG)
  • Dados bancários para depósitos e saques
  • Informações de verificação de identidade

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

O Hubet coleta automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Horário e duração das sessões de jogo
  • Páginas visitadas e jogos acessados
  • Histórico de apostas e transações

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no Hubet. Estes nos ajudam a personalizar conteúdo, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma.

2. Como Usamos Suas Informações

O Hubet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta no Hubet
  • Processar apostas em judô, tênis, rugby e esportes virtuais
  • Facilitar jogos como Golden Bank e Super Keno
  • Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
  • Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e idade
  • Detectar e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
  • Monitorar atividades suspeitas na plataforma
  • Garantir o cumprimento de leis e regulamentos brasileiros
  • Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações sobre sua conta e atividades
  • Informar sobre novos jogos e promoções no Hubet
  • Personalizar ofertas com base em suas preferências
  • Enviar comunicações importantes sobre mudanças na plataforma

3. Compartilhamento de Informações

O Hubet não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o Hubet, incluindo:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de tecnologia e hospedagem
  • Serviços de atendimento ao cliente
  • Parceiros de análise e marketing

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou processos legais
  • Cooperar com autoridades reguladoras
  • Proteger os direitos e propriedade do Hubet
  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais

4. Proteção de Dados

O Hubet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Segurança Técnica

  • Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusões
  • Autenticação de dois fatores para contas
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup seguro de dados

4.2 Segurança Organizacional

  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Treinamento de funcionários sobre privacidade
  • Políticas internas de proteção de dados
  • Auditorias regulares de segurança

5. Retenção de Dados

O Hubet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Geralmente, retemos dados enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional conforme exigido por lei ou para resolver disputas.

Para diferentes tipos de dados, aplicamos os seguintes períodos de retenção:

  • Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
  • Histórico de transações: 5 anos após a última transação
  • Logs de acesso: 12 meses
  • Dados de verificação: Conforme exigido por regulamentações

6. Seus Direitos

Como usuário do Hubet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar correções quando necessário. Pode fazer isso através das configurações da sua conta no Hubet ou entrando em contato conosco.

6.2 Portabilidade de Dados

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato eletrônico estruturado.

6.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a certas limitações legais e regulatórias.

6.4 Restrição de Processamento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.

6.5 Objeção ao Processamento

Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.

7. Cookies e Publicidade

O Hubet utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
  • Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a funcionalidade do site
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
  • Cookies de marketing: Utilizados para publicidade direcionada

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Garantimos que essas transferências sejam feitas com proteções adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e outros mecanismos de proteção.

9. Menores de Idade

O Hubet não aceita cadastros de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Mudanças na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso na plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma Hubet.

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer questões sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma de jogos online, incluindo Golden Bank, Super Keno e apostas esportivas.

Agradecemos sua confiança no Hubet e nos comprometemos a manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade para todos os nossos usuários brasileiros.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.